Általános Szerződési Feltételek

Jelen szerződés felei, egyrészről a www.aranypiac.hu weboldalt üzemeltető Magyar Aranypiac Kft. (1054 Budapest, Hold u. 25. fszt. 2., Cégjegyzékszám: O1-O9-915372, Adószám: 14691O9O-2-41, NEHITI regisztrációs szám: PR6O34) - a továbbiakban Szolgáltató, másrészről minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet – a továbbiakban Megrendelő –, amennyiben az itt megfogalmazott Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF) elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

I. Általános tudnivalók

I.1. Szolgáltató a hivatkozott weboldalt abból a célból üzemelteti, hogy befektetési arany, egyéb befektetési nemesfém és numizmatikai arany termékeket – a továbbiakban együttesen nemesfém termékek – hozzon forgalomba, illetve azokat visszavásárolja. Szolgáltató csak az általa korábban értékesített termékekre vonatkozóan vállal kötelező visszavásárlást napi árfolyamon. 

I.2. A jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan, a nemesfém termékekre vonatkozó kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Szolgáltatón keresztül történik. A Megrendelő és a Szolgáltató közötti adásvétel kétirányú lehet. Megrendelő vagy vásárlást, azaz a Szolgáltatótól feléje irányuló értékesítést, vagy eladást, azaz a Szolgáltató általi visszavásárlást - a továbbiakban együttesen megrendelést – kezdeményezhet Szolgáltató felé.

I.3. Ügyfélszolgálat:

Magyar Aranypiac Kft.

minden munkanap 9 – 16 óra

Tel.: 1/ 297 61 18

Fax: 1/ 297 61 19

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

II. A megrendelés

II.1. Megrendelő a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti megrendelését írásban, azaz a honlapon lévő megrendelési adatlap kitöltésével és elküldésével, vagy a honlapról letölthető Értékesítési lap vagy Visszavásárlási lap kitöltésével, majd telefaxon, levélben, e-mailben való elküldésével, illetve az ügyfélszolgálaton személyesen juttathatja el Szolgáltatóhoz.

II.2. A megrendelhető nemesfém termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői a hivatkozott weboldalon találhatók.

II.3. A kiválasztott termék mellett felüntetett ár tájékoztató jellegű. A tényleges vételár a megrendelés Szolgáltató által Megrendelő felé kiküldött visszaigazolásában feltüntetett ár. Az arany termékeket további költségek (ÁFA, jutalékok stb.) nem terhelik, míg minden más nemesfém termékeket 25% általános forgalmi adó terhel, más járulék nem. Az árak naponta többszöri változtatásának jogát Szolgáltató fenntartja, tekintettel az arany aktuális világpiaci árfolyam változásaira, így a feltüntetett árak irányadók.

II.4. Szolgáltató a megrendelést csak akkor tudja elfogadni, ha a Megrendelő a honlapon lévő adatlap vagy az Értékesítési lap, illetve a Visszavásárlási lap valamennyi mezőjét maradéktalanul kitölti. A hibás adatok miatti téves teljesítésből eredő károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

II.5. A kereskedés, azaz a megrendelések fogadása, intézése minden munkanap 9 órától 16 óráig tart. Szolgáltató az adott napon, 14 óráig érkező vételi megrendeléseket a lehető leghamarabb, de legkésőbb aznap 16 óráig, a később, de még a kereskedési időben érkező megrendeléseket a következő kereskedési nap 12 óráig, a Megrendelő által kért módon írásban visszaigazolja. A visszavásárlási megrendelések esetén a megrendelés tényét visszaigazolja, de árajánlatot csak az áru beérkezte után ad. A kereskedési időn túl érkező megrendeléseket Szolgáltató a soron következő legelső kereskedési nap 12 óráig igazolja vissza. Szolgáltató a visszaigazolásban feltüntetett áron vállalja a megrendelt szolgáltatás teljesítését, azaz egy esetleges időközbeni árváltozást Szolgáltató jogosult érvényesíteni.

III. Szállítási és fizetési feltételek

III.1. Szolgáltató csomagolási költséget nem számít fel, a szállítási költség azonban a Megrendelőt terheli. Ennek összege a rendelés összegének függvényében változik, és a mindenkori érvényes díjai a honlapon, a Szállítási költségek oldalon találhatók meg.

III.2. Szolgáltató az értékesítési megrendelés visszaigazolásában tájékoztatja Megrendelőt az ügylet pontos ellenértékéről, elkülönítve az áru árát és a kért szállítási szolgáltatás árát. Megrendelő köteles a vételárat és a szolgáltatás díját az értesítés kézhezvételétől számított két napon belül átutalni Szolgáltató számlájára. Biztonsági és jogszabályi előírások miatt Szolgáltató készpénzes teljesítést csak 200.000,- Ft alatt  fogad el. A jogszabályok által összevontan, együttesen kezelendő ügyleteknél a fenti összeg is együttesen érvényes. A vételár megfizetése ezen összegek felett kizárólag banki átutalással, illetve Megrendelő által történő banki befizetéssel történhet.

III.3. A III. 2. pontban hivatkozott visszaigazolásban az ügylet pontos ellenértéke, és annak 20%-80% felosztása is feltüntetésre kerül. Megrendelőnek lehetősége és joga, hogy a visszaigazolásban megadott 20%-ot fizesse meg, mint előleget, és az áru átvételét megelőzően fizesse meg a vételár fennmaradó részét, illetve választhatja az egyösszegű előrefizetést is. Az előleg, illetve az egyösszeg megfizetésének határidejét az értékesítési megrendelés visszaigazolásának kézhezvétele, míg a fennmaradt vételár hátralék megfizetésének határidejét az áru beérkeztéről szóló értesítés kézhezvétele jelöli ki a III.2. pont szerint, azaz két napon belül. A késedelmes fizetés késedelmi kamat felszámolását vonja maga után a késedelmi napok számára vetítve. A késedelmi kamat mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese. Minden fizetési módra, illetve részösszegére érvényes a III.2. pontban leírt készpénzfizetési korlátozás. Az egy ügylethez tartozó részteljesítések az értékük elbírálása szempontjából együttesen kezelendők.

III.4. A beérkezett, és már kiértesítésre került áru átvétele öt munkanapon belül meg kell, hogy történjen. Az öt munkanap az áru beérkeztéről szóló értesítés kiküldésének napját követő első munkanapon kezdődik, és ez magában foglalja a III.3. pontban leírt esetleges fennmaradt vételár részlet kifizetésének határidejét is. Amennyiben az áru fizikai átadása-átvétele az öt munkanapon belül a megrendelő hibájából nem történik meg - kifizetetlen vételár részlet, időpont egyeztetés hiánya, nem elérhető, stb. -, úgy Szolgáltató jogosult napi őrzési díjat felszámolni. Az őrzési díj összege 120 Ft + ÁFA / nap. Amennyiben az őrzési idő eléri a 30 napot, Szolgáltató igazolhatóan legalább kétszer felszólította Megrendelőt e tárgyban, Szolgáltató jogosulttá válik az ügylet felbontására. Ekkor Szolgáltató köteles három napon belül elszámolni Megrendelő felé.

III.5. Értékesítés esetén a teljes ellenértéknek a Szolgáltatóhoz történő beérkezése után – előre egyeztetett időpontban – Szolgáltató értékcsomagban megküldi Megrendelőnek a megrendelt termékeket. Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét, tartalmát tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. Megrendelő az áruval együtt kapja meg a Szolgáltató végszámláját.

III.6. Szolgáltató visszavásárlás esetén egyeztet Megrendelővel az áru felvételének időpontjáról. Az áru becsomagolása ekkor Megrendelő feladata. A Szolgáltató megbízottja átvételi elismervény, szállítólevél ellenében az egyeztetett időpontban átveszi a becsomagolt árut Megrendelőtől, és eljuttatja Szolgáltatóhoz. Szolgáltató a hozzá beérkező árut köteles átvételkor ellenőrizni. Ha akár minőségi, akár mennyiségi eltérést tapasztal a megrendeléshez, illetve a szállítólevélhez képest, azonnal értesíti Megrendelőt.

III.7. Szolgáltató a visszavásárlási áru minőségi és mennyiségi átvétele után az adott napi árfolyamok alapján ad vételi ajánlatot Megrendelő felé. Köteles Megrendelőt az átvétel napján tájékoztatni az ajánlatról. Amennyiben Megrendelő az ajánlatot elfogadja, Szolgáltató köteles a következő banki napon átutalni a vételárat Megrendelő számlájára oly módon, hogy visszatartja a Megrendelő által esetlegesen megrendelt szállítás díját. Szolgáltató ennek megfelelően számlát állít ki Megrendelő felé.

III.8. Megrendelőnek lehetősége van továbbá arra is, hogy megrendelését a Szolgáltató ügyfélszolgálatán előzetesen egyeztetett időpontban személyesen intézze. Ekkor Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a megrendelés kellékei adott időpontban rendelkezésre álljanak. Az arany termékek átvételekor Megrendelő köteles azokat megvizsgálni. Az átvétellel Megrendelő elismeri, hogy a terméket megvizsgálta, és az legalább a rendelésben megjelölt tulajdonságokkal bír. Az átadást követően a minőségi kifogásnak helye nincs.

IV. Elállási jog

IV.1. Megrendelő a megrendelés visszaigazolását követően már nem jogosult a megrendeléstől elállni, ha a visszaigazolás teljes egészében egyezik megrendelésével. Ha a visszaigazoláson Szolgáltató a II.5. pont szerint lényeges, legalább 3%-ot meghaladó  árváltozást eszközölt, úgy, hogy erről előzetesen nem értesítette Megrendelőt, akkor Megrendelő a kézhezvételtől számított egy órán belül jogosult az ügylettől elállni. Természetesen egy ellentétes ügylet kezdeményezése mindenkor lehetséges a Szolgáltató akkor aktuális árfolyamán.

IV.2. Szolgáltató nem jogosult Megrendelő megrendelésétől elállni, kivéve, ha minőségi, illetve mennyiségi eltérést tapasztal a megrendeléshez képest, illetve a vis maior esetét.

IV.3. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés igazolható elküldésétől tekintett rákövetkező kereskedési nap végéig a Megrendelőhöz nem érkezik meg, akkor Megrendelőnek joga van az adott ügylettől való elállásra.

IV.4. Szolgáltató jogosult bármikor felfüggeszteni a kereskedést, és ezt a tényt közzétenni a weboldalon. A felfüggesztés előtt már a Szolgáltatóhoz beérkezett, folyamatban lévő megrendelésekre ez nem vonatkozik, azokat Szolgáltató köteles teljesíteni.

V. Ügyfél-átvilágítási kötelezettség

V.1. Szolgáltató a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződés megkötése előtt, a mindenkori pénzmosás megelőzéséről szóló törvény rendelkezéseinek megfelelően ügyfél azonosítást végez. Ha a Megrendelő jogi személy vagy más szervezet, a Megrendelő képviseletében eljáró személy személyazonosságának megállapításán túlmenően a Társaság a jogi személy, illetőleg a más szervezet azonosítását is elvégzi.

V.2. A vonatkozó jogszabályi rendelkezések alapján a Szolgáltató az alábbi esetekben köteles a Megrendelő átvilágítását elvégezni:

a) üzleti kapcsolat létesítése;

b) 3.600.000,- Ft-ot elérő vagy meghaladó összegű megrendelés teljesítése esetén, amely kiterjed azon korábbi megrendelésekre is, amelyekre vonatkozóan 1 éven belül a Megrendelő ugyanazon jogcímen arany termékre ad megbízást, ha ezek együttes értéke eléri a 3.600.000,- Ft-ot. Az átvilágítást azon megrendelés elfogadásakor kell végrehajtani, amellyel a megrendelések együttes értéke eléri a 3.600.000,- Ft-ot.

c) pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására utaló adat, tény vagy körülmény felmerülése, ha az  pontban meghatározottak szerint átvilágításra még nem került sor;

d) ha a korábban rögzített ügyfél-azonosító adatok valódiságával vagy megfelelőségével kapcsolatban kétség merül fel.

V.3. Szolgáltató az ügyfél átvilágítása során az alábbi okiratok bemutatását követelheti meg:

Természetes személy esetén

a) magyar állampolgár személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványa és lakcímet igazoló hatósági igazolványa,

b) külföldi természetes személy útlevele vagy személyi azonosító igazolványa, feltéve hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít vagy tartózkodási jogot igazoló okmánya vagy tartózkodásra jogosító okmánya,

c) 14. életévét be nem töltött természetes személy személyi azonosítót igazoló hatósági igazolványa és lakcímet igazoló hatósági igazolványa vagy útlevele és lakcímet igazoló hatósági igazolványa.

Jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén a nevében vagy megbízása alapján eljárni jogosult személy a) pontban megjelölt okiratának bemutatásán túl az azt igazoló – 30 napnál nem régebbi – okiratot, hogy

d) a belföldi gazdálkodó szervezetet a cégbíróság bejegyezte, vagy a gazdálkodó szervezet a bejegyzési kérelmét benyújtotta; egyéni vállalkozó esetében azt, hogy az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása megtörtént, illetőleg az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása iránti kérelmét az egyéni vállalkozó a körzetközponti jegyzőhöz benyújtotta,

e) belföldi jogi személy esetén, ha annak létrejöttéhez hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel szükséges, a nyilvántartásba vétel megtörtént,

f) külföldi jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén a saját országának joga szerinti bejegyzése vagy nyilvántartásba vétele megtörtént;

g) jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet cégbejegyzési, hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel iránti kérelem cégbírósághoz, hatósághoz vagy bírósághoz történő benyújtását megelőzően a jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet társasági szerződését (alapító okiratát, alapszabályát). Az ügyfél a hatósági vagy bírósági nyilvántartásba vétel megtörténtét követő 30 napon belül köteles okirattal igazolni, hogy a cégbejegyzés vagy nyilvántartásba vétel megtörtént, valamint a szolgáltató köteles a cégjegyzékszámot vagy egyéb nyilvántartási számot rögzíteni.

V.4. A személyazonosság igazoló ellenőrzése érdekében az azonosítást végző köteles ellenőrizni a bemutatott azonosságot igazoló okirat érvényességét. Érvénytelen okirat esetében a hiányosság pótlásáig a megrendelés végrehajtását, vagy az üzleti kapcsolat létesítését a Szolgáltató köteles megtagadni.

V.5. Amennyiben a Megrendelő, 2. pont szerintett rögzített adataiban változás áll be, úgy a Megrendelő a változásról – annak bekövetkezésétől számított 5 napon belül – köteles a Szolgáltatót értesíteni.

V.6. Nem kell az ügyfél-azonosítást elvégezni, ha azt a vonatkozó jogszabály alapján más azonosításra köteles szolgáltató már elvégezte, és annak eredményét Szolgáltató az irányadó jogszabályok és belső szabályzata alapján elfogadja.

VI. Garancia, szavatosság

VI.1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyben foglaltak az irányadók.

VI.2. A garancia érvényesítése a Szolgáltató telephelyén lehetséges.

VI.3. A garancia, illetve szavatosság érvényesítéséhez elengedhetetlen tartozék a megrendelést igazoló részletes számla, ennek megőrzése Megrendelő feladata.

VI.4. Szolgáltató csak a korábban tőle vásárolt termékek visszavásárlására vállal garanciát a korábban leírt feltételek szerint. A nem tőle származó befektetési aranytermékek esetében Szolgáltató jogosult a visszavásárlást elutasítani, arra nem kötelezhető. 

VII. Felelősség

VII.1. A www.aranypiac.hu weboldalon történő megrendelés feltételezi a Megrendelő részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét, és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

VII.2. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a www.aranypiac.hu weboldalhoz történő csatlakozás miatt következett be. A látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. A Szolgáltató nem vonható felelősségre vis maior esetén.

VII.3. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a www.aranypiac.hu weboldal akadálytalan működését és a weboldalon történő megrendelést, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az interneten küldött és fogadott adat elveszik.

VIII. Adatvédelem

VIII.1. A Szolgáltató ezúton tájékoztatja Megrendelőt, hogy adataikat a megrendelés teljesítése és a megrendelés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók a Szolgáltató által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Szolgáltató kijelenti, hogy az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el.

IX. Egyéb

IX.1. A Szolgáltató szabadon, egyoldalúan módosíthatja a megrendelési és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás akkortól hatályos, amikor a módosítás szövege on-line megtalálható a weblapon, visszaható hatálya nincs.

IX.2. Abban az esetben, ha Megrendelő bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor Szolgáltató elállhat a Megrendelő megrendeléseinek teljesítésétől.

IX.3. A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság joghatóságát kötik ki.

IX.4. Szolgáltatót jogszabály alapján szerződéskötési kötelezettség nem terheli. Szabadon dönt a Megrendelő ajánlatának elfogadásáról vagy visszautasításáról. Szolgáltató az ebből fakadó károkért való felelősségét kizárja.

Magyar Aranypiac Kft.

Érvényes 2010. július 01-től.