Gyakori kérdések

Mennyi időt vesz igénybe a megrendelés teljesítése?

Személyes vásárlás során nyitvatartási időben bármikor spontán el lehet látogatni hozzánk, és lehet egyszerűen vásárolni vagy eladni bármely nemesfém terméket mennyiségi korlát nélkül. A helyszínen lehet fizetni készpénzzel vagy azonnali átutalással (bankkártyás fizetés azonban nem lehetséges!). Amint a fizetés teljesül, a megvásárolt termék azonnal átvehető. Visszavásárlás esetén készpénzzel fizetünk azonnal (a készpénz állomány erejéig) vagy azonnali átutalást indítunk, amely perceken belül megjelenik az ügyfél bankszámláján.

A weboldalunkon kiszállítással történő rendelés esetén egy-két munkanapon belül kiszállításra kerül a megrendelt befektetési arany, illetve ezüst, amennyiben az nálunk készleten van. Ugyanakkor csak készleten lévő illetve rövid határidővel beszerezhető termékekre képzünk árat, illetve csak ilyen árura vállaljuk a teljesítést. Mindazonáltal egyes érméknél előfordulhat, hogy valamely érme nincs kellő mennyiségben készleten, így különösen érméknél fordulhat elő, hogy a szállítási idő elérheti a 10-15 munkanapot is.

Visszavásárlási ügyletet csak székhelyünkön személyesen lehet kezdeményezni, hisz a visszavásárlás alapvető feltétele, hogy vizsgálni tudjuk az eladásra szánt árut. Az áru szemléje többnyire csupán pár percet vesz igénybe. A szemle után azonmód rögzítjük a visszavásárlási árat.